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  #1  
Old 04-23-2017, 01:21 PM
Snoopy11 Snoopy11 is offline
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Default Corsair RAM defekt und wie Lifetime in Anspruch nehmen

Hallo,

ich habe neuerdings MemTest Fehler bei meinen trippel

CMX12GX3M3B1600C9 Ram.

Das Unternehmen, wo ich ihn gekauft habe im Jahr 2012, gibt es nicht mehr.

Ich habe mich vertrauensvoll an den Corsair Support gewandt.
Der Corsair Support meint ich hätte ihn gebraucht erworben bei einem nicht authorizierten Händler, was aber nicht stimmt (RAM war Originalversiegelt). Somit hätte ich keinen Garantieanspruch. Lieferschein und Bezahlungsbestätigung wurden als Anlagen mit eingereicht.

Hat nochjemand solche Erfahrungen geemacht?


Gruß
Snoopy
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  #2  
Old 04-23-2017, 04:57 PM
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Poste bitte einmal die Ticketnummer, damit ich mir das mal anschauen kann. Danke
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  #3  
Old 04-25-2017, 12:05 PM
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Hallo guten Abend,

danke für die Antwort.
Meine Ticketnummer lautet: 6918407

Gruß
Snoopy
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  #4  
Old 04-30-2017, 05:59 PM
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Hi. Ich habe die RMA nun freigegeben. Bitte der Anweisung im Ticket folgen. Grüße
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  #5  
Old 05-01-2017, 12:51 PM
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Guten Abend Bluebeard,

ich bin echt positiv überrascht.

Der Feiertag ist gerettet. Vielen, vielen Dank für die Bemühungen und den Einsatz.
Morgen versende ich den RAM.

Snoopy
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  #6  
Old 05-07-2017, 04:07 PM
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Das freut mich sehr. Sehr gerne und sorry nochmals wegen der Unannehmlichkeiten.
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  #7  
Old 05-11-2017, 01:41 PM
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Guten Abend,

ich konnte heute den neuen Speicher in Empfang nehmen und einbauen.

Ich bin mege überrascht wie gut und zeitnah alles durchgeführt wurde. Innerhalb einer Woche (Versenden und den neuen in Empfang nehmen).

Zu verdanken habe ich es den Einsatz von Dir bluebeard.

Vielen DANK dafür.


MFG
Snoopy
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  #8  
Old 05-14-2017, 12:29 PM
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Freut mich, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat. Viel Spaß mit dem neuen Speicher.
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  #9  
Old 07-31-2017, 12:02 PM
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Hallo weiß nicht ob ich hier richtig bin...hab meine Ram Kit schon eingeschickt und seid über einem Monat bekomm ich zu hören das keine Ersatzteile vorhanden wären und auch nichts vergleichbares was dann die Frage aufwirft wie dann die Teile verkauft werden können...Bitte um Antwort da ich im Support Team ja schon keine Antwort mehr bekomme...
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  #10  
Old 07-31-2017, 12:06 PM
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emissary42 emissary42 Reputation: 122
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Mach bitte einen eigenen Thread dafür auf und gibt dort dann auch eine Support Ticket Nummer mit an.
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