The Corsair User Forums  

Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  Portuguese Language Support > Audio (Portuguese)

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Rate Thread Display Modes
  #1  
Old 01-04-2013, 08:40 PM
LeonardoPL LeonardoPL is offline
Registered User
 
Join Date: Jan 2013
Posts: 3
POST ID # = 623554
LeonardoPL Reputation: 10
Default Som cortando com Vengeance 1500

As vezes(não é raro, é quase o tempo todo) o som tá cortando e outras vezes tá normal, mas muito mais tempo com o som cortando, faz um barulho e o som que está sendo executado no computador é cortado. Eu já tentei todas as entradas USBs do computador e ainda assim nada, o problema continua. Eu comprei ele faz um tempo e chegou ontem.
Reply With Quote
  #2  
Old 01-05-2013, 11:13 AM
Team Brazil Team Brazil is offline
Corsair Support - Brazil
 
Join Date: May 2012
Posts: 17
POST ID # = 623678
Team Brazil Reputation: 10
Default

Verifique se não é problema das entradas de sua placa mãe e se não for, proceda conforme informado abaixo:

Você deverá procurar pela revenda autorizada para proceder com a troca em garantia.
Caso o local onde foi comprado não seja autorizado pela Corsair, você poderá solicitar a troca em "RMA" na sessão "support" em www.corsair.com.
Para saber quais as revendas autorizadas, verifique em "onde comprar" no website www.suporte-corsair.com.br.
Entenda que não podemos realizar a sua troca diretamente se não for comprado em locais oficiais pelo fato de não termos sequer registro fiscal do produto.
Desta forma, as alternativas são:
1- produtos comprados em revendas oficiais:
Solicitar junto à documentação de compra a troca em garantia.
2- produtos comprados e locais não oficiais ou no exterior
Deverão ser enviados de acordo com as informações acima.

Lembre-se que a troca em garantia não cobre danos físicos ou má utilização do produto e somente com o produto em mãos a Corsair ou a revenda pode determinar se trata-se de um defeito de fabricação.

Obrigado
Reply With Quote
  #3  
Old 01-11-2013, 11:49 AM
LeonardoPL LeonardoPL is offline
Registered User
 
Join Date: Jan 2013
Posts: 3
POST ID # = 625424
LeonardoPL Reputation: 10
Default

Eu consegui resolver o problema, eu desinstalei o driver de áudio da realtek e agora está funcionando normal. Desculpas por criar um tópico e o problema ser isso.
Reply With Quote
  #4  
Old 01-21-2013, 05:40 PM
LeonardoPL LeonardoPL is offline
Registered User
 
Join Date: Jan 2013
Posts: 3
POST ID # = 628271
LeonardoPL Reputation: 10
Default

Pra instalar o driver do fone de ouvido é assim ou está errado: Dispositivos de reprodução, propriedades do fone de ouvido, na aba geral ir em propriedades, depois alterar configurações, desinstalar o driver, reiniciar o computador, depois instalar o mais novo driver do fone de ouvido, o v1500driver_1-1 e reiniciar denovo? Ou pra desinstalar o driver do fone de ouvido é de outro jeito?

Consegui instalar, precisava colocar modo de compatibilidade. Eu estou usando Windows 8, quando iniciava o arquivo, ele carregava e depois fechava do nada sem aparecer nenhum aviso de erro, por causa de não aparecer nenhum aviso nem nada que aconteceu algo de errado, não percebi que o problema era isso. Aí depois pensei em executar em modo de compatibilidade e consegui instalar

Last edited by LeonardoPL; 01-31-2013 at 07:29 PM.
Reply With Quote
  #5  
Old 02-20-2015, 08:46 PM
vinioo vinioo is offline
Registered User
 
Join Date: Sep 2014
Posts: 4
POST ID # = 761780
vinioo Reputation: 10
Default

Sei que tem muito tempo este topico , mas hj passei por esse problema e se alguem passar essa pode ser a solucao :Desinstale o driver pelo painel de controle, depois Va no gerenciador de dispositivos > som > botao direito > desinstale , e marque a caixinha escrito deletar driver. no meu caso foi o corsair vengeance 1500 e o realtek. Depois reinicie o pc.
Quando ele ligar novamente , ira instalar automaticamente os drivers da realtek, depois disso voce instala o driver do fone. No meu caso estava usando a versao 0.35 e voltei para a 0.26 pq tem menos bugs, espero q tenha ajudado

Last edited by vinioo; 02-20-2015 at 08:50 PM.
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -4. The time now is 03:39 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.