Arisen Posted January 27, 2017 Share Posted January 27, 2017 Hallo zusammen, Langsam aber sicher hat meine Tastatur einige Fehlerchen gehabt, defekte Tasten halt. Hatte dazu auch ein Support Ticket erstellt (#6879504) und ich habe die Tastatur heute dann auch Richtung Corsair geschickt. Da ich mit meiner K95 RGB aber schon länger nie zu 100% zufrieden war (Stichwort Farben z.B.), würde mich mal interessieren, ob man anstatt des Austausches des Gerätes eine Rückerstattung des Kaufpreises (minus 10% pro Nutzungsjahr halt) machen könnte, da das bei Corsair laut Garantiebestimmungen auch vorkommen könnte. Das Geld könnte ich dann in eine K95 Platinum Edition investieren. Meint ihr, sowas liegt im Rahmen der Möglichkeiten? Der Chat Support ist mal wieder offline, obwohl dieser laut den Zeitangaben da sein müsste. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted January 27, 2017 Share Posted January 27, 2017 Frag mal bei bluebeard nach, der hat immer gute Ideen. frag mal ob ein Austausch gegen eine andere gleichwertig Tastatur möglich sein könnte Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 5, 2017 Corsair Employee Share Posted February 5, 2017 Hi Arisen! Dies ist leider nicht im Rahmen einer Standard RMA möglich. So lange es weiterhin die K95 RGB als Ersatz gibt, wird die Standard RMA durchgeführt. Ein Erstattung ist nicht möglich. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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