daniel99 Posted August 3, 2017 Share Posted August 3, 2017 Hallo, ich hab vor einigen Tagen ein Ticket zu meiner Defekten Tastatur erstellt, jedoch immer noch keine Antwort erhalten. Ich besitze die Tastatur nun seit ungefähr einem Jahr und seit einigen Wochen funktioniert die "C" Taste nicht.. Entweder es kommen 2-3 "C"s wenn man die Taste einmal betätigt, oder gar keins.. Nun wollte ich fragen ob man über ein Garantiefall durchs Forum schneller zum Umtausch/Reparatur kommt :biggrin: Ticcket Nummer: #602316 Mit freundlichen Grüßen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 5, 2017 Corsair Employee Share Posted August 5, 2017 Ich habe das Ticket überprüft und die RMA wurde freigegeben. Sende die Tastatur bitte ein, damit wir dir diese umgehend gegen eine Neue austauschen können. Für die lange Bearbeitungszeit deines Tickets möchte ich mich vielmals bei dir Entschuldigen. Momentan kann es leider wegen technischer Probleme zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten so schnell es nur geht die Probleme zu lösen. Vielen Dank für dein Verständnis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
daniel99 Posted August 7, 2017 Author Share Posted August 7, 2017 Danke sehr. Ich freue mich so eine sympathische Antwort zu erhalten! Ich schicke die Tastatur diese Woche ein. :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 13, 2017 Corsair Employee Share Posted August 13, 2017 Sehr gerne. Sollten Fragen aufkommen oder irgendwas nicht so laufen wie es sollte, melde dich bitte jederzeit erneut hier im Forum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.