Marwin Stober Posted March 7, 2017 Share Posted March 7, 2017 Hallo, habe zu meiner Bestellung # 1000104767 eine email bekommen das ich das Serviceteam kontaktieren soll. Bei der Telefonnummer geht aber wer ganz anderes dran, die ist vermutlich nicht in DE sondern in den USA. Habe auch mal ein Ticket auf gemacht Vorgangsnummer: 6900080 Zahlung via Pay Pal wurde schon getätigt. Mfg Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 7, 2017 Share Posted March 7, 2017 Also die nummer gehört dem Kundenservoce in den Staaten, aber was dich interessiert ist das dein Artikel kurzfristig nicht lieferbar ist. Dieses wird sich ganz schnell ändern können, also keine panik ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 12, 2017 Corsair Employee Share Posted March 12, 2017 Der Fall ist beim Webstore-Team in den USA. Du erhältst gesondert Informationen zum weiteren Werdegang der Bestellung. Bitte noch um etwas Geduld. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marwin Stober Posted March 18, 2017 Author Share Posted March 18, 2017 Mittlerweile sind nach der Bestellung 14 Tage vergangen ohne das ich genau weiß was los ist. Ich habe hier über RAM, Kühlung, Gehäuse, Netzteil bis hin zur Tastatur und Maus alles von Corsair aber der Support stimmt mich gerad etwas taurig.. Eine kurze Info wie Artikel X oder Y der Bestellung ist auf kurze Zeit nicht verfügbar dann wüsste ich zumindest woran es liegt und müsste nicht täglich den Bestellstatus kontrollieren und emails checken in Hoffnung auf eine Antwort. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 19, 2017 Share Posted March 19, 2017 sorry normal ist das nicht, ich würde vorschlagen das bluebeard wieder nachhackt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 19, 2017 Corsair Employee Share Posted March 19, 2017 Ich habe es erneut weitergeleitet. Sorry für die Probleme mit deiner Bestellung. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marwin Stober Posted March 20, 2017 Author Share Posted March 20, 2017 Hi, ich werde immer wieder an die Hotline verwissen mit der Nummer aus den Staaten. Die kann ich aber so nicht wählen da geht wer anderes dran, was genau muss ich da wählen aus Deutschland?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 26, 2017 Corsair Employee Share Posted March 26, 2017 Verwende Skype und gebe +1 gefolgt von der Nummer ein. Kostet nichts und du kommst direkt zu uns durch. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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