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Corsair Community

Statut rma processing ?


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Bonjour, j'ai renvoyé deux barrettes de ram vengeance defectueuses. Mon statut rma a changé de APPROVED a PROCESSING...qu'est ce que cela veut dire ? Avez vous bien mes barrettes dans votre SAV ? Merci

 

ticket rma : 6440203

 

MERCI ::pirate::

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  • Corsair Employee

Bonjour

 

Votre statut a changé en effet :

 

Changed RMA Status from Approved to ARRIVED.

Changed RMA Status from ARRIVED to PROCESSING.

 

Votre produit est donc arrivé et il est en cours de traitement (Processing).

 

Cordialement

 

Bonne journée

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Bonjour, merci pour la reponse rapide les barrettes sont en cours de reexpedition chez moi :)

 

Par contre pourriez vous me dire quel modele a été renvoyé car j'ai renvoyé des VENGEANCE CMZ8GX3M2A1600C9 et j'aurais aimé si possible avoir un remplacement par des VENGEANCE low profile (je l'ai precisé avec mon envoi)... Merci ::pirate::

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  • Corsair Employee

Bonjour

 

Je n'ai pas accès a cette information, je ne pourrais pas vous dire.

Mais logiquement je ne pense pas, sauf si votre référence n'est pas en stock, alors nous vous proposons un produit équivalent de remplacement.

 

Cordialement

 

Bonne journée.

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