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Corsair Community

Alimentation RM1000 en panne


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Bonjour récemment mon ordinateur c'est éteind tout seule. Le lendemain quand j'ai essayer de le redémarrer rien ne c'est produit. Quand j'appuie sur le bouton on/off les ventilateurs se lancent pendant 2 sec et puis tout s'éteind. J'ai tester le bouton on/off et vérifier la théorie de la pile bios mais rien. L'alimentation RM1000 aurais pus se mettre en sécurité ou elle est hs?
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  • Corsair Employee

Bonjour

 

Il est possible que cela provienne de l'alimentation mais également de votre carte mère. Il faudrait tester dans une premier temps avec une autre alimentation que vous pourriez récupérer dans votre entourage ou chez un revendeur spécialisé afin de diagnostiquer si votre problème vient de votre RM1000.

 

Cordialement.

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  • Corsair Employee
J'ai effectuer un test de l'alimentation a vide avec un ventilateur brancher dessus et elle présente exactement le même symptôme.

 

Si vous n'avez pas shunter votre alimentation, c'est normal.

 

Lien : http://www.adnpc.net/articles/54-demarrer-une-alimentation-atx-sans-carte-mere/1-la-jonction-des-2-pins.html

 

Après vous pouvez néanmoins renvoyer votre alimentation chez votre revendeur, mais si ce n'est pas l'alimentation qui est en cause, il peut vous facturer les frais de retour a votre charge (il faut regarder dans les conditions de garantie lors de votre demande au service après vente).

Il est toujours préalablement diagnostiqué par soi même (ou par une boutique spécialisé) afin de renvoyer l'élément qui pose problème au service après vente.

 

Cordialement.

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Oui oui je l'ai naturellement shunter. Et quand je met l'alimentation en marche le ventilateur se lance 2 secondes puis s'arrete. Le problème vient forcément de l'alimentation je pense. dois je ouvrir un Rma a corsaire ou au site sur lequel je l'ai acheté?
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  • Corsair Employee
Oui oui je l'ai naturellement shunter. Et quand je met l'alimentation en marche le ventilateur se lance 2 secondes puis s'arrete. Le problème vient forcément de l'alimentation je pense. dois je ouvrir un Rma a corsair ou au site sur lequel je l'ai acheté?

 

Veuillez dans un premier contacter votre revendeur afin de connaître les conditions de garantie de votre produit.

 

Cordialement.

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