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Headset geht nicht am Mac


Jckpot

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Wenn ich das Headset einstecke, ist die Chance dass es an meinem Mac funktioniert etwa 30/70. Ich bekomme folgende Fehlermeldung:

 

256.392 [1] [0x8deb800] The IOUSBFamily is having trouble enumerating a USB device that has been plugged in. It will keep retrying. (Port 1 of Hub at 0x4000000)

 

258.888 [1] AppleUSBHubPort[0x8deb800]::FatalError - Port 1 of Hub at 0x4000000 reported error 0xe00002c7 while doing clearing port power feature

 

258.888 [1] [0x8deb800] The IOUSBFamily was not able to enumerate a device.

 

Das Headset wird aber als Mac-Kompatibel verkauft.

 

Wie lässt sich das Problem lösen?

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  • Corsair Employee

Headset in die RMA schicken, die Kompatibilität hat ja Apple selber geprüft da wir Apple Research Partner sind werden die Produkte die so beworben werden von Apple selbst freigegeben.

 

Daher kann es nur sein das:

 

1. Das Headset defekt ist

2. Dein USB Chip also das Chipset einen weg hat

 

Dies kann gerade beim nutzen von PC orientierten Hubs und Hardware schnell gesehen werden da Apple hier fehler in kauf nimmt und darüber hinwegsieht was andere Probleme (schleichend) mit sich zieht.

 

Wie gesagt HS reklamieren, sollte das Problem immer noch bestehen - Apple zum Apple Partner bringen - es muss einwandfrei funktionieren! Lediglich die Software des HS1 kann auf Apple nicht genutzt werden (derzeit) das beeinträchtigt die Funktion des Gerätes aber in keinster Weise!

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