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  #1  
Old 06-15-2017, 09:25 AM
Mr.Creeper Mr.Creeper is offline
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Join Date: Jun 2017
Posts: 1
POST ID # = 908095
Mr.Creeper Reputation: 10
Default Problème avec mon Polaris MM800

Bonjour (ou bonsoir) à tous et à toute

J'ai mon Polaris depuis décembre 2016. Au début tout fonctionne correctement il y a aucun problème. Mais depuis quelques semaines il ne s'allume qu'une fraction de seconde au démarrage de l'ordinateur et puis plus rien. Pire encore, l'utilitaire de Corsair ne le détecte même plus. Je vous fournie un screen en pièce jointe. Le reste de mes équipements est bien détecté. Ce n'est pas un problème de branchement USB car ma souris est directement branchée sur mon Polaris et elle est détectée par le logiciel comme le montre mon screen. J'ai aussi essayé en téléchargent le logiciel qui est fournit pour le Polaris mais toujours rien.
Si vous avez des solutions je suis preneur !
Bien à vous.
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  #2  
Old 06-20-2017, 01:09 PM
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
Corsair Employee
 
Join Date: Jun 2013
Posts: 1,071
POST ID # = 908816
Corsair Aurel Reputation: 10
Default

Bonjour

Effectivement, il semble avoir un soucis hardware/firmware sur votre MM800 RGB Polaris.

Merci de prendre contact avec notre support technique sur notre site afin qu'il puisse vous apporter une aide à votre problème de détection et d'éclairage.

Merci

Cordialement

Bonne journée.
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polaris

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