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  #16  
Old 02-25-2017, 09:21 AM
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Das Problem ist die frage ob in Bergheim dein speicher vorrätig ist.
Der Hauptkundenservice ist in den Staaten, Bergheim ist nur der RMA Standort für Deutschland.
Nimm dein speicher und Fahr einfach vorbei, aber vergesse den RMA Aufkleber (mit dem Barcode) nicht und frag mal nach.
Du kannst uns ja schreiben wie es gelaufen ist.
Alles klar, dann werd ich das so machen, fahre Montag da mal vorbei und frage nach, ob man mir vor Ort schon helfen kann. Mehr als nein sagen können die ja nicht, falls nein, wird halt der normale ( langwierigere ) RMA Weg eingeschlagen.

Ich berichte ......
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  #17  
Old 02-25-2017, 02:01 PM
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Originally Posted by Babarecords View Post
Alles klar, dann werd ich das so machen, fahre Montag da mal vorbei und frage nach, ob man mir vor Ort schon helfen kann. Mehr als nein sagen können die ja nicht, falls nein, wird halt der normale ( langwierigere ) RMA Weg eingeschlagen.

Ich berichte ......
Na ja der Speicher wird umgehend versendet wenn die eingangs rma gescannt wird.

Last edited by muvo; 02-26-2017 at 07:52 AM.
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  #18  
Old 03-04-2017, 06:44 PM
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Warte bitte auf eine Lösung über das Ticket. Wir sind an der Sache dran. Vielen Dank für deine Geduld.
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  #19  
Old 03-14-2017, 11:28 AM
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Mache ich@ bluebeard,

danke ebenfalls für die Hilfe.
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  #20  
Old 03-19-2017, 12:19 PM
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Ich hoffe wir konnten alles zu deiner Zufriedenheit lösen. Vielen Dank für dein Geduld.
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  #21  
Old 04-23-2017, 08:24 PM
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Leider nicht weil ich immer noch die neuen Speicher nicht erhielt.
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  #22  
Old 04-24-2017, 08:53 AM
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Leider nicht weil ich immer noch die neuen Speicher nicht erhielt.
Direkt eine pn an bluebeard schreiben und ihn bitten im Ticket nach zu Haken
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  #23  
Old 04-24-2017, 07:31 PM
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Habe ich gemacht, bin gespannt ob und wann es vorwärts geht.
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  #24  
Old 04-29-2017, 10:23 AM
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5 Tage vorbei seit meiner pn und immer noch keine Antwort, was ist da los?
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  #25  
Old 04-29-2017, 02:02 PM
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5 Tage vorbei seit meiner pn und immer noch keine Antwort, was ist da los?
bluebaerd wird sich melden, sobald er seineRunde macht und das ist wie gewöhnlich am Wochenende.
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  #26  
Old 04-30-2017, 02:07 PM
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Na da bin ich gespannt, Wochenend ist fast vorbei
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  #27  
Old 04-30-2017, 05:48 PM
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Ich hatte bereits nach einem Update gefragt. Leider haben die Kollegen noch nicht reagiert. Hake nun erneut nach. Sorry für die Unannehmlichkeiten.
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  #28  
Old 04-30-2017, 06:43 PM
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Hier im Forum wurde die Schnelligkeit einer rma Abwicklung seitens corsair hoch angepriesen, ich merke davon bisher nichts, ich bin bisher alles, aber absolut nicht zufrieden ! ! !
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  #29  
Old 05-01-2017, 08:38 AM
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Also du brauchst zuerst die Freigabe der RMA im Ticket, wir können leider nicht ins Ticket herein schauen um dir weiter zu helfen. Aber sobald deine rma genehmigt ist geht es ziemlich schnell
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  #30  
Old 05-02-2017, 11:18 AM
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Nichtsdestotrotz ist es nicht nachvollziehbar das dass ganze hier schon über 2 Monate dauert, das soll kundenservice sein? ...... Lächerlich
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