probleme de desactivation de clavier k95 platinium

[ExOtiiCS-RuShER]

bonjour , il m'arrive que mon clavier se desactive quand je l'utilise , et sur le iCUE quand il se desactive il y a un point d'exclamation jaune qui apparait avec écrit défaillance/état je ne sais pas quoi faire merci de m'aider

[Corsair Brice]

Bonjour,

La cause peut être de plusieurs raison :

1. Mise à jour Windows
   Lors des récentes mise à jour, microsoft a créé un problème de détection des USB.
   un correctif a été mis à disposition :
   https://support.microsoft.com/en-gb/...date-kb4074588
   http://www.catalog.update.microsoft....px?q=KB4074588
   
   
   
2. Remise à 0 du clavier nécessaire
   • Débrancher votre clavier.
   • Laisser le logiciel iCUE ouvert.
   • Maintenant appuyez la touche Echap.
   • Rebranchez votre clavier.
   • Attendez que le logiciel iCUE détecte votre clavier.
   • Relâchez la touche Echap.
   • Forcez la mise à jour du firmware de votre clavier.