RMA beantragt. Versand in die USA???!!!

[TobiasVesco]

Am 07.12.2011 wurde der UPS-Aufkleber für das Austauschgerät erstellt und seitdem nichts. Ich bin total enttäuscht. Wir reden hier über eine SSD im Wert von 500 Euro. Ich muss nun meine Windows und Office Kopie aktivieren. Die 30 Tage sind rum. Wer zahlt mir das?

Und noch was zum Thema "Direkter Austausch": Da spricht wohl der Speicherriegel-Hersteller. Oberste Prio sollte bei einer Festplatte die Datenrettung des Kunden sein. Ich kann mir vorstellen, dass das bei einer SSD evtl. ein Problem ist, aber zumindest sollte man es versuchen. Die Status-Informationen, die Kontaktmöglichkeiten und die Responce-Zeiten des Corsair-Supports sind unter aller Sau. Tut mir echt Leid, dass hier so zu schreiben.

[Bluebeard]

Wie ist der aktuelle Status?

Ich möchte mich für Verzögerungen natürlich entschuldigen aber einen USA Versand sollte es nicht geben aus der EU da führen einige Verzögerungen sich darauf zurück - was keine Schuldverschiebung sein soll, lediglich eine Aufklärung.

Datenrettung bei SSDs ist nicht im Fokus da es in 99,99% aller Fälle keine Verwertbaren Daten sind - vor allem im Bezug auf Sand Force basierte Controller.

Dazu ist dies keine Enterprise SSD aus dem Server Bereich, daher auch nicht der Datenrettungs Service, diesen Service gibt es im Enterprise Bereich, jedoch auch nur bei HDDs da diese eine Basis dafür bereit stellen, SSDs sind gerade deshalb sehr beliebt da man sich kaum sorgen um Datensicherheit nach einem Defekt machen braucht.