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Corsair Community

Remplacement de mon K95


leomani

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Bonjour ! Voila, comme beaucoup d'utilisateur mes leds meurent. j'ai donc contacter l'assistance technique qui ma donc répondu en me disant que mon clavier pourrait être pris en charge. Bien sur il faut joindre la facture. que je n'ai pas...

Ma question et donc la suivante: le but de la facture est bien de prouver que l'on a acheté le clavier ? alors, mon bon de livraison pourrait il suffire ?

Merci d'avance pour votre réponse :)

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  • Corsair Employee

Bonjour

 

Il faut fournir la facture comme indiqué dans les conditions de garantie : http://www.corsair.com/fr-fr/support/warranty

 

Je vous conseil de prendre contact avec le revendeur ou vous l'avez acheté afin de pouvoir la récupérer afin que votre demande de garantie soit accepté par notre équipe.

 

Cordialement

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