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Search: Posts Made By: Corsair Aurel
Forum: Refroidissement (Cooling) 07-17-2019, 04:20 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Non, vous avez juste les modes...

Bonjour

Non, vous avez juste les modes pré-enregistré dans iCUE.
Nous n'autorisons pas à régler manuellement la vitesse de la pompe car si vous descendez la vitesse trop bas, cela pourrait...
Forum: iCUE Software (French) 07-16-2019, 06:22 AM
Replies: 3
Views: 134
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Avez vous fait la mise à jour de...

Bonjour

Avez vous fait la mise à jour de votre carte mère (USB interne)? C'est très important car le Commander Pro / Lighting Node Pro est détecté/géré par ce port.
La mise à jour de Windows...
Forum: iCUE Software (French) 07-16-2019, 06:18 AM
Replies: 6
Views: 295
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Je vous laisse prendre contact avec...

Bonjour

Je vous laisse prendre contact avec le support SAV/RMA

- https://help.corsair.com/hc/fr

Une aide en Français : http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=186657

Merci
Forum: Refroidissement (Cooling) 07-16-2019, 04:07 AM
Replies: 3
Views: 88
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Alors effectivement une pompe sera...

Bonjour

Alors effectivement une pompe sera toujours audible mais il est possible que des bulles d'air se forme dedans.

Pour réduire les bulles il est conseillé de démarrer puis arrêter la pompe...
Forum: Refroidissement (Cooling) 07-16-2019, 03:51 AM
Replies: 6
Views: 260
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Pour procéder au SAV/RMA de votre...

Bonjour

Pour procéder au SAV/RMA de votre watercooling, voici une explication pour créer votre ticket :

http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=186657

Néanmoins les échanges seront en...
Forum: iCUE Software (French) 07-16-2019, 03:48 AM
Replies: 21
Views: 482
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Merci pour cette vidéo, votre...

Bonjour

Merci pour cette vidéo, votre ventilateur a un souci effectivement.

Je vous laisse prendre contact avec le support SAV/RMA

- https://help.corsair.com/hc/fr

Une aide en Français...
Forum: Clavier (Keyboard) 07-16-2019, 03:44 AM
Replies: 1
Views: 114
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Avez vous essayé de réinitialiser...

Bonjour

Avez vous essayé de réinitialiser votre clavier ?

Pour cela, débranchez votre clavier puis rebrancher le tout en maintenant la touche echap enfoncé.

Merci

Cdlt
Forum: iCUE Software (French) 07-15-2019, 02:22 PM
Replies: 21
Views: 482
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Ok , veuillez héberger votre vidéo...

Bonjour

Ok , veuillez héberger votre vidéo sur un site de transfert de fichier, comme Sendbox, WeTransfer, Dropbox... et donnez le lien du téléchargement :)

Merci

Cdlt
Forum: Refroidissement (Cooling) 07-15-2019, 02:20 PM
Replies: 3
Views: 69
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Pour procéder au SAV/RMA de votre...

Bonjour

Pour procéder au SAV/RMA de votre watercooling, voici une explication pour créer votre ticket :

http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=186657

Néanmoins les échanges seront en...
Forum: Questions Générales (General Questions) 07-15-2019, 02:17 PM
Replies: 3
Views: 102
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Je viens de vous répondre par...

Bonjour

Je viens de vous répondre par Message Privé.

En effet, le bundle n'est disponible que les USA et non le Canada, c'est une erreur, nous allons rectifier cela.

Merci

Cordialement
Forum: Corsair Link (French) 07-15-2019, 02:15 PM
Replies: 5
Views: 156
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Essayez de débrancher et rebrancher...

Bonjour

Essayez de débrancher et rebrancher votre Lighting Node Pro et assurez vous que les mise à jour de votre carte mère soit bien à jour.

Si votre problème persiste, contacter notre service...
Forum: iCUE Software (French) 07-15-2019, 04:33 AM
Replies: 21
Views: 482
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Les artefacts sont présent sur...

Bonjour

Les artefacts sont présent sur n'importe quel profil RGB sélectionné dans iCUE ?
Auriez vous une rapide vidéo montrant votre problème ?

Merci

Cordialement

Bonne journée
Forum: Refroidissement (Cooling) 07-15-2019, 04:32 AM
Replies: 1
Views: 57
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Avez vous fait le test de changer de...

Bonjour

Avez vous fait le test de changer de port USB interne et de port SATA (ou est branché votre Lighting Node Pro) ? Avez vous la possibilité de tester sur un autre PC si cela ne règle votre...
Forum: Questions Générales (General Questions) 07-15-2019, 04:30 AM
Replies: 3
Views: 102
Posted By Corsair Aurel
Bonjour, comme expliqué par message privé, cela...

Bonjour, comme expliqué par message privé, cela dépends ou vous habitez.
Les bundles sont généralement réservés que sur certaines régions/pays (USA) par exemple.

Merci

Cordialement

Bonne...
Forum: Questions Générales (General Questions) 07-11-2019, 03:59 AM
Replies: 3
Views: 109
Posted By Corsair Aurel
Parfait, je transmet à notre équipe, nous allons...

Parfait, je transmet à notre équipe, nous allons revenir vers vous prochainement.
Forum: Corsair Link (French) 07-10-2019, 11:33 AM
Replies: 5
Views: 156
Posted By Corsair Aurel
Bonjour, elles sont bien activées dans iCUE comme...

Bonjour, elles sont bien activées dans iCUE comme ceci ?

https://dl.dropbox.com/s/tqi17jab3ss03at/LNP-Strips-1.png

https://dl.dropbox.com/s/84umzxt6d8ewgj8/LNP-Strips-2.png?dl=0

Merci
...
Forum: Questions Générales (General Questions) 07-10-2019, 06:01 AM
Replies: 3
Views: 109
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Nous sommes navrés par la gène...

Bonjour

Nous sommes navrés par la gène occasionnée, suite à un changement de plateforme interne, nous avons du retard sur les traitements des commandes
Néanmoins auriez vous une numéro de...
Forum: Corsair Link (French) 07-09-2019, 03:47 AM
Replies: 5
Views: 156
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Pourriez-vous nous donner plus de...

Bonjour

Pourriez-vous nous donner plus de détails :

Avez vous brancher sur un Lightning Node Pro ou Commander Pro ?
Utilisez vous le dernier iCUE à jour ? Ainsi que les derniers Firmwares à...
Forum: Clavier (Keyboard) 07-09-2019, 03:37 AM
Replies: 1
Views: 106
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Effectivement si cette manipulation...

Bonjour

Effectivement si cette manipulation ne fonctionne pas, veuillez contacter le service après vente (RMA) directement sur notre site:

Pour réinitialiser le clavier :

"Débranchez votre...
Forum: Refroidissement (Cooling) 07-09-2019, 03:33 AM
Replies: 16
Views: 425
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Merci de ce retour, c'est un plaisir...

Bonjour

Merci de ce retour, c'est un plaisir de lire que votre problème a été résolu.

Cordialement

Bonne journée.
Forum: Alimentation (Power Supplies) 07-09-2019, 03:31 AM
Replies: 3
Views: 221
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Le support a actuellement un délai...

Bonjour

Le support a actuellement un délai très long suite à un changement de plateforme interne.
Ce délai devrait se résorber d'ici la fin du mois de juillet.

Désolé pour le dérangement
...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 04-30-2018, 06:41 AM
Replies: 6
Views: 1,913
Posted By Corsair Aurel
Bonjour, Pour toutes questions technique,...

Bonjour,

Pour toutes questions technique, vous pouvez prendre contact directement en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site :

http://support.corsair.com.
...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 04-30-2018, 06:39 AM
Replies: 9
Views: 3,093
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Possédez vous bien le dernier...

Bonjour

Possédez vous bien le dernier CUE/iCUE disponible sur notre site ?

https://www.corsair.com/fr/fr/downloads

Avez-vous créer votre profil sur une ancienne version (1.xx.xx ?)

Merci
Forum: Corsair Utility Engine (French) 04-30-2018, 06:37 AM
Replies: 1
Views: 1,227
Posted By Corsair Aurel
Bonjour C'est normal car le profil...

Bonjour

C'est normal car le profil Visualiseur utilise une fonction dans le casque VOID/VOID PRO (écouteurs/microphone) afin qu'il puisse illuminer votre clavier.

Sans le casque, ce profil ne...
Forum: Mémoire (Memory) 04-30-2018, 06:35 AM
Replies: 2
Views: 1,311
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Alors le kit est certifié à 1866Mhz...

Bonjour

Alors le kit est certifié à 1866Mhz et n'est pas garantie de fonctionner à 2133MHz

Néanmoins vous pourrez trouver des personnes qui pourront vous aider a overclocker d'avantage votre...
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