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Search: Posts Made By: Corsair Brice
Forum: Clavier (Keyboard) 03-21-2019, 12:19 PM
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Posted By Corsair Brice
Pour remplacer le switch, il faut entièrement...

Pour remplacer le switch, il faut entièrement démonter le clavier, dessouder le switch et ressouder le nouveau switch.

Pour donner une idée :
https://www.youtube.com/watch?v=1p_IsdmHEbs

Pour...
Forum: Mémoire (Memory) 03-21-2019, 09:35 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Merci des retours, j'ai informé...

Bonjour,

Merci des retours, j'ai informé l'équipe de dev logiciel et mémoire de votre problème.

Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'information pour la résolution de celui-ci.
Forum: Clavier (Keyboard) 03-21-2019, 06:16 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Les Switch ne sont pas à la vente...

Bonjour,

Les Switch ne sont pas à la vente car leur remplacement s'avère complexe.
Ceux-ci restent disponible tout de même à l'achat sur internet.

Les Touches elles ne sont pas disponible à la...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 03-20-2019, 09:13 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, J'ai remonté le problème à l'équipe...

Bonjour,

J'ai remonté le problème à l'équipe de développement.
C'est la première fois que je vois cette erreur de mon coté.

Il semblerai que windows n'arrive pas a éteindre proprement le...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 03-20-2019, 09:10 AM
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Posted By Corsair Brice
Avant de réinstaller le logiciel pouvait vous...

Avant de réinstaller le logiciel pouvait vous supprimer les différents fichier caché ?

C:\ProgramData\Corsair
C:\Users\"nom d'utilisateur"\AppData\Local\Corsair
C:\Users\"nom...
Forum: Clavier (Keyboard) 03-20-2019, 09:07 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous vérifié que votre clavier...

Bonjour,

Avez vous vérifié que votre clavier n'avais pas basculer sur le mode bios ?

Pour vérifier, vous pouvez identifié lorsque le clavier est en mode bios grace à la LED d’arrêt défilement...
Forum: Refroidissement (Cooling) 03-20-2019, 09:05 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, 1) Pas de délai de réapro sur le...

Bonjour,

1) Pas de délai de réapro sur le shop, par contre tu peux faire une demande directement au support, leur stock étant différent de celui du magasin online

2) Le 500D est un très bon...
Forum: iCUE Software (French) 03-19-2019, 03:19 PM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé d'utiliser un...

Bonjour,

Avez vous essayé d'utiliser un autre port USB ?
Forum: Clavier (Keyboard) 03-19-2019, 03:04 PM
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Posted By Corsair Brice
Bonsoir, Alors je NRO est sélectif, ce qui...

Bonsoir,

Alors je NRO est sélectif, ce qui signifie qu'il est conçu uniquement sur les touches :
qzsd + les quatres flèches.

Les autres touches ce qui concerne votre cas, ne bénéficie pas du...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 03-19-2019, 11:56 AM
Replies: 5
Views: 102
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous la possibilité de nous...

Bonjour,

Avez vous la possibilité de nous faire parvenir les infos système et les journaux d'iCUE ?

Vous pouvez les exporter depuis les réglages iCUE.
Pouvez vous également me communiquer les...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 03-19-2019, 11:50 AM
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Posted By Corsair Brice
Logiquement le pointeur ce fige, le temps que la...

Logiquement le pointeur ce fige, le temps que la souris se réinitialise, ensuite le pointeur doit être de nouveau actif.

Les problèmes rencontrées sont uniquement présent sur un pc?
Le second pc...
Forum: iCUE Software (French) 03-19-2019, 05:19 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, J'ai la possibilité de le faire et...

Bonjour,

J'ai la possibilité de le faire et d'obtenir le firwmare, mais je n'ai pas l'autorisation de le diffuser de mon coté.
L'utilisateur final doit effectuer la démarche.


Le mode sans...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 03-19-2019, 05:17 AM
Replies: 10
Views: 157
Posted By Corsair Brice
Bonjour, As tu bien suivis la procédure pour...

Bonjour,

As tu bien suivis la procédure pour allouer sur des actions sur les boutons de la souris ?
http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=178550

As tu essayé de reset la souris ?
...
Forum: iCUE Software (French) 03-18-2019, 04:11 PM
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Posted By Corsair Brice
Question bête mais pour la ventilation, as tu...

Question bête mais pour la ventilation, as tu essayé de forcer la fonction 3/4pins dans les paramètre avancé du commander pro ?
Forum: iCUE Software (French) 03-18-2019, 12:10 PM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je viens de faire le test, le...

Bonjour,

Je viens de faire le test, le serveur permet bien la mise à jour du firmware de la souris.
Votre câble USB est il connecté directement sur un port USB de votre PC avez vous testé...
Forum: iCUE Software (French) 03-18-2019, 10:43 AM
Replies: 29
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Concernant un port de ventilateur...

Bonjour,

Concernant un port de ventilateur qui ne fonctionne pas, c'était la première fois que j'avais le retour sur ton premier exemplaire, là tu as un second qui ne fonctionne pas non plus je...
Forum: iCUE Software (French) 03-18-2019, 05:27 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Avez vous essayé de forcer la...

Bonjour,

Avez vous essayé de forcer la rotation des profils via la configuration d'une touche action ?

http://forum.corsair.com/v3/attachment.php?attachmentid=35372&stc=1&d=1552901238
Forum: iCUE Software (French) 03-18-2019, 05:24 AM
Replies: 6
Views: 117
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Suivez vous bien toutes les étapes...

Bonjour,

Suivez vous bien toutes les étapes de la vidéo suivante :
https://youtu.be/B5i-TgB47uM?list=PLcrWbHRDOYO-po1kU8WIA9bmjKFL0P9Fv
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 03-18-2019, 05:22 AM
Replies: 10
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Pour les boutons latéral : Si...

Bonjour,

Pour les boutons latéral :

Si le logiciel n'a jamais été installé, ils sont paramétré par défaut (précédent/suivant)

Si le logiciel est installé, il faut configuré les touches...
Forum: Mémoire (Memory) 03-18-2019, 05:18 AM
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Views: 201
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Dernièrement j'ai pas vu de souci...

Bonjour,

Dernièrement j'ai pas vu de souci avec les carte Asrock et en particulier Intel pour les compatibilité.
Vérifie cependant dans le bios si tu as l'option : SPD Write et si c'est le cas...
Forum: Refroidissement (Cooling) 03-14-2019, 07:14 PM
Replies: 3
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Alors pour le moment aucune RTX...

Bonjour,

Alors pour le moment aucune RTX n'est prévu avec un système de type Hydro.

Il a quelques années Corsair proposé un système pour adapter la gamme Hydro sur les cartes graphique, que...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 03-14-2019, 07:08 PM
Replies: 10
Views: 157
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Utilisez vous bien le dernière...

Bonjour,

Utilisez vous bien le dernière firmware pour votre souris?

En quoi le logiciel posez problème ?

Si il s'agissait des fonctions de la souris (bouton latéral) c'est "normal" il faut...
Forum: Mémoire (Memory) 03-14-2019, 07:06 PM
Replies: 7
Views: 201
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Utilises tu un autre logiciel de...

Bonjour,

Utilises tu un autre logiciel de gestion de LED?
Si oui, as tu essayé de le désactivé ?

Brice
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 03-14-2019, 09:39 AM
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Posted By Corsair Brice
Bonjour, Si l'option instant lightning n'est...

Bonjour,

Si l'option instant lightning n'est pas activé et qu'aucun autre logiciel de gestion de LED n'est présent sur votre pc.
Je vais devoir vous rediriger vers notre support :...
Forum: Refroidissement (Cooling) 03-14-2019, 09:37 AM
Replies: 2
Views: 58
Posted By Corsair Brice
Bonjour, Je confirme que le bruit correspond...

Bonjour,

Je confirme que le bruit correspond bien a de l'air situé dans la pompe.
Vous pouvez demander un échange auprès de notre support directement, si vous n'arrivez pas à résoudre ce problème...
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