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Search: Posts Made By: Corsair Aurel
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 04-30-2018, 06:41 AM
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour, Pour toutes questions technique,...

Bonjour,

Pour toutes questions technique, vous pouvez prendre contact directement en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site :

http://support.corsair.com.
...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 04-30-2018, 06:39 AM
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Possédez vous bien le dernier...

Bonjour

Possédez vous bien le dernier CUE/iCUE disponible sur notre site ?

https://www.corsair.com/fr/fr/downloads

Avez-vous créer votre profil sur une ancienne version (1.xx.xx ?)

Merci
Forum: Corsair Utility Engine (French) 04-30-2018, 06:37 AM
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour C'est normal car le profil...

Bonjour

C'est normal car le profil Visualiseur utilise une fonction dans le casque VOID/VOID PRO (écouteurs/microphone) afin qu'il puisse illuminer votre clavier.

Sans le casque, ce profil ne...
Forum: Mémoire (Memory) 04-30-2018, 06:35 AM
Replies: 2
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Alors le kit est certifié à 1866Mhz...

Bonjour

Alors le kit est certifié à 1866Mhz et n'est pas garantie de fonctionner à 2133MHz

Néanmoins vous pourrez trouver des personnes qui pourront vous aider a overclocker d'avantage votre...
Forum: Alimentation (Power Supplies) 04-30-2018, 06:31 AM
Replies: 3
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour En effet quand votre alimentation...

Bonjour

En effet quand votre alimentation n'est plus en stock, il y a un délai d'environ 2 semaines pour vous trouver une alternative (référence équivalente ou supérieur).

Merci

Cordialement...
Forum: Alimentation (Power Supplies) 04-30-2018, 06:30 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Si elle est neuve, vous avez une...

Bonjour

Si elle est neuve, vous avez une garantie (et si acheté en vente par correspondance, une rétractation de 15 jours).

Malheureusement aucun matériel électronique est infaillible et vous...
Forum: Stockage (Storage) 04-30-2018, 06:27 AM
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Au vu de votre demande, il est...

Bonjour

Au vu de votre demande, il est préférable de contacter directement notre support technique en créant un ticket sur notre site afin que notre équipe puisse dialogué avec vous pour avoir...
Forum: Clavier (Keyboard) 04-30-2018, 06:25 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Pourriez vous faire cette...

Bonjour

Pourriez vous faire cette manipulation s'il vous plait :

" Vous pouvez effectuer une réinitialisation de l'EEPROM en maintenant appuyée PAGE UP + PAGE DOWN pendant que vous branchez le...
Forum: Casque (Headset) 04-30-2018, 06:24 AM
Replies: 1
Views: 557
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Es ce que vous avez bien mis à jour...

Bonjour

Es ce que vous avez bien mis à jour votre windows après l'installation et vos pilotes USB de votre PC ?

Avez vous testé la version anticipé de iCUE :...
Forum: Clavier (Keyboard) 04-30-2018, 06:22 AM
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour La version white du K70 RGB SE a été...

Bonjour

La version white du K70 RGB SE a été une version spéciale pour le marché US/UK et n'a pas été vendus avec les touches FR.

Je vous laisse regarder régulièrement nos actualités afin de...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 04-30-2018, 06:20 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Alors pour paramétrer les...

Bonjour

Alors pour paramétrer les ventilateurs Corsair, vous devez passer soit par le logiciel Corsair Link :...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 04-30-2018, 06:18 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Avez vous bien mis à jour les...

Bonjour

Avez vous bien mis à jour les firmware de vos périphériques ?
L'éclairage (Luminosité) est il bien activé dans CUE ?

Si le problème persiste, veuillez prendre contact avec notre...
Forum: Casque (Headset) 04-30-2018, 06:16 AM
Replies: 11
Views: 3,584
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Avez vous brancher votre casque en...

Bonjour

Avez vous brancher votre casque en prise jack 3.5mm ou par l'adaptateur USB ?
Quand vous allez dans les périphériques de lecture, avez vous le haut-parleurs ou votre casque VOID Pro...
Forum: Boitier (Cases) 04-30-2018, 06:12 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Avez vous bien fait les mises à jour...

Bonjour

Avez vous bien fait les mises à jour du firmware du Commander Pro ? Ainsi que d'utiliser la dernière version de C-Link ? Avez vous tester de brancher progressivement vos fans sur le HUB...
Forum: Casque (Headset) 04-30-2018, 06:10 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Avez vous réinitialisé votre casque...

Bonjour

Avez vous réinitialisé votre casque comme ceci ?

https://www.youtube.com/watch?v=Dw-IL3wNe20

https://www.youtube.com/watch?v=lkyUmRJE0cw

Si le problème persiste, veuillez prendre...
Forum: Casque (Headset) 04-30-2018, 06:07 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Non car la LED permet de vous...

Bonjour

Non car la LED permet de vous indiqué que votre microphone est désactivé, lors que la LED est éteint alors il est actif.

Merci

Cordialement

Bonne journée.
Forum: Casque (Headset) 04-30-2018, 06:06 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour, Vous pouvez prendre contact en...

Bonjour,

Vous pouvez prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site afin de leur demander si ils peuvent vous renvoyer un dongle USB Wireless pour...
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 04-30-2018, 06:04 AM
Replies: 2
Views: 561
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Ok plus de peur que de mal,...

Bonjour

Ok plus de peur que de mal, n'hésitez pas a installer la dernière version de CUE et de remonter les différents bugs que vous pouvez rencontrer sur notre support.
...
Forum: Questions Générales (General Questions) 04-30-2018, 05:59 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Alors il faut créer un ticket...

Bonjour

Alors il faut créer un ticket RMA/SAV sur notre support technique afin de demander ce qu'il se passe avec votre commande.

http://support.corsair.com.

Merci

Cordialement
Forum: Souris & Tapis (Mice & Mousepad) 04-30-2018, 05:51 AM
Replies: 5
Views: 1,285
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Vous utilisez une version très...

Bonjour

Vous utilisez une version très ancienne de CUE, merci de télécharger la dernière version disponible sur notre site.
Il faut néanmoins que CUE soit toujours actif afin que vos profils...
Forum: Boitier (Cases) 04-30-2018, 05:49 AM
Replies: 5
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour Il me semble que non car ils ont...

Bonjour

Il me semble que non car ils ont des profils différents sous C-Link, il est préférable de les rajouter sur un autre HUB.

Pour vous en assurer, merci de prendre contact avec notre...
Forum: Casque (Headset) 04-30-2018, 05:48 AM
Replies: 3
Views: 1,025
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Il me semble que non car ils ont...

Bonjour

Il me semble que non car ils ont des profils différents sous C-Link, il est préférable de les rajouter sur un autre HUB.

Pour vous en assurer, merci de prendre contact avec notre...
Forum: Clavier (Keyboard) 04-30-2018, 05:44 AM
Replies: 1
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Posted By Corsair Aurel
Bonjour En effet n'hésitez pas a revenir sur...

Bonjour

En effet n'hésitez pas a revenir sur une précédente version ou la dernière en date si votre problème persiste
...
Forum: Clavier (Keyboard) 04-30-2018, 05:42 AM
Replies: 1
Views: 562
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Alors nous ne vendons pas les...

Bonjour

Alors nous ne vendons pas les touches séparément mais seulement le layout complet (en UK/US).
...
Forum: Corsair Utility Engine (French) 04-30-2018, 05:32 AM
Replies: 1
Views: 650
Posted By Corsair Aurel
Bonjour Alors pas à ma connaissance il me...

Bonjour

Alors pas à ma connaissance il me semble.

Mais n'hésitez pas a contacter notre support technique afin de leur remonter cette demande afin que nous puissions peut être à l'avenir...
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