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JonneAGA 05-01-2018 07:00 PM

Kann mich bei der Corsairseite nicht mehr anmelden
 
Hallo liebes Corsairforum,

ich kann mich nicht mehr bei der Corsairseite einloggen .
Vorher ging es immer wieder und hatte auch erfolgreich ein ticket erstellt wegen meiner h80i ...
Und dann wollte ich am nächsten Tag schauen ob es was Neues gibt,aber dann konnte ich mich nicht mehr anmelden...
Ich hab mal gelesen Accounts werden gelocked oder sowas ,aber warum sollte ich gelocked werden?

Ich hab mein Pw jetzt mehrmals geändert ,ohne erfolg .

Ich hoffe sehr das mir jemand helfen kann da ich unbedingt eine Notiz hinzufügen muss.

Liebe Grüße
JonneAGA

muvo 05-02-2018 01:25 AM

Müsste wieder funktionieren

JonneAGA 05-03-2018 03:19 AM

Es geht leider immer noch nicht :/
Hab per Email erfahren das auf mein Ticket geantwortet wurde .
Leider kann ich nich darrauf Antworten.

Ich verstehe auch nicht ganz wie, was dort steht.
Vllt kannst du mir bei der Übersetzenung helfen.

Hello Jonus,

Thank you for contacting Corsair. Sorry to hear that you're having problems with your Corsair product.

Photo / Video of the issue if possible.

For warranty reference the following are needed:

A PDF or JPEG format of the invoice/receipt for reference.

A photo of the reference sticker with the Model number (ie CW-9000026-NA) / The Lot Code and the Serial number.


Eine PDF meiner Rechnung? Ich habe doch ein Foto der Rechnung dorthin geschickt .
Hab auch ein Foto des Wasserkühlers mit den darauf aufgeklebten seriennummer u.s.w dorthin geschickt reicht das nicht?

JonneAGA 05-04-2018 02:26 AM

Hallo,
ich kann mich immer noch nicht Anmelden .
Ich bitte um hilfe ich weiß echt nicht was ich tun soll....
Gibt es eine deutsche Corsair Hotline?
Ich bin ratlos..

muvo 05-04-2018 03:26 AM

Schreib mal bitte eine Pn an bluebeard

JonneAGA 05-04-2018 03:51 AM

Habe ich gemacht er hat mir bis jetzt nicht zurück geschrieben .
Aber danke das du dich gemeldet hast :)

muvo 05-04-2018 08:47 AM

Kein Problem ��

JonneAGA 05-04-2018 08:54 AM

Gibt es denn eine deutsche Corsair hotline?

muvo 05-04-2018 09:19 AM

Leider nein, alles läuft über den Kundenservice. Aber lösch mal bitte den Cache deines Browsers vielleicht hilft das

JonneAGA 05-04-2018 09:32 AM

Habe einen neuen Browser Installiert und es geht immer noch nicht.
Ich habe echt keine Ahnung was ich machen kann..
Ausser neuen Account machen?

muvo 05-04-2018 10:16 AM

Quote:

Originally Posted by JonneAGA (Post 953274)
Habe einen neuen Browser Installiert und es geht immer noch nicht.
Ich habe echt keine Ahnung was ich machen kann..
Ausser neuen Account machen?

bringt dir nicht viel weil die rma im Gange ist ;):

Bluebeard 05-06-2018 06:39 PM

Sorry für die Unannehmlichkeiten. Schicke mir bitte einmal die Emailadresse mit der du dich registriert hast und die Ticketnummer dazu.

JonneAGA 05-07-2018 07:37 AM

Hab dir die Daten per Pn geschickt.

JonneAGA 05-08-2018 08:41 AM

Ok geht wieder, Danke :)

Bluebeard 05-13-2018 03:58 PM

Danke für die Info. Klappt es nun zuverlässig mit der Anmeldung?


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