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-   -   Keine Antwort auf RMA Anfrageticket (http://www.asktheramguy.com/forums/showthread.php?t=169595)

karachai 08-01-2017 01:27 PM

Keine Antwort auf RMA Anfrageticket
 
Hallo,

ich habe am 17.7.17 ein Ticket auf support.corsair.com erstellt, um eine RMA für einen defekten ein Speicher zu bekommen, habe aber bis jetzt keine Antwort erhalten. Ist die Wartezeitlänge normal oder muss ich mich woanders noch melden?
Ticketnummer #595594.

Mit freundlichen Grüßen

muvo 08-01-2017 02:19 PM

Rechnung angefügt?

karachai 08-01-2017 02:28 PM

ja, ich habe eine kurze Fehlerbeschreibung geschrieben, die Rechnung und Foto vom Aufkleber angefügt, weil ich nicht wusste welche die LOT Nr ist.

Bluebeard 08-05-2017 08:46 PM

Die RMA wurde freigegeben. Nach Erhalt tauschen wir den Speicher umgehend gegen Neuen aus. Vielen Dank für deine Geduld, technische Probleme haben leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung geführt.


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