Exécution des macro indisponible

[MonkeyDelivery]

Bonjour/soir à tous,

Je viens vers vous car j'ai un petit souci avec CUE. Alors voila, je suis actuellement sur un nouveau pc, j'ai donc voulu installer CUE pour ma Scimitar, j'ai réussi à l'installer et j'ai pu reprogrammer dessus mes macros. Seulement voila, le logiciel m'annonce que les macros sont indisponibles et qu'il faut que je répare le logiciel pour régler le problème.
J'ai donc essayé mais rien n'y fait pas moyen "d'activer" les macros.
J'ai fait quelque recherche sur internet et j'ai vue quelque cas similaire. J'ai trouvé un sur un forum quelqu'un qui disait de télécharger une certaine mise à jour pour windows afin de régler le problème. J'ai donc essayé mais l'installation de la mise à jour échoue à chaque fois.
Je ne trouve actuellement aucune solution à ce problème ...
Le pc est sous windows 7 (64 bit),et j'utilise la version 2.21.67 de CUE. J'imagine que l'OS est à l'origine du problème.
Quelqu'un aurait-il une solution à partager ?
D'avance merci beaucoup pour vos éventuelles réponses !

[MonkeyDelivery]

Personne n'aurait de solutions à ce problème ?

[Corsair Aurel]

Bonjour

Pourriez vous installer la dernière version de CUE s'il vous plait.

De plus en effet, Windows 7 provoque quelques soucis avec CUE car il est de moins en moins supporté et mis à jour par Microsoft.

Assurez vous d'avoir la mise à jour d'installé : Security Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3033929): https://www.microsoft.com/en-us/down....aspx?id=46148

Merci cordialement

Bonne journée.

L'équipe de Corsair France

[Obvuisly]

Pour moi c'est sur un Windows 10. Le logiciel me dit exactement le même chose sauf que pour moi, c'est d'une m65 pro qui fait ce caprice ainsi que mon k55. Je ne sais pas si cela change quelque chose.
J'attend des réponses avec impatience.
Bonne fin de journée.

[Obvuisly]

Aujourd'hui j'ai réessayer de téléchargé le CUE mais toujours rien à faire

[Corsair Aurel]

Bonjour

Avez vous bien la dernière version disponible sur note site ? http://downloads.corsair.com/downloa...40_release.msi ainsi que les firmware à jour de vos produits ?


Si votre problème persiste, merci de prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site :

http://support.corsair.com.

Cordialement

Bonne journée

L'équipe de Corsair France.