Darkhighlander Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Hallo hab seit einer Woche das Problem, das wenn ich mein AX760i per USb an mein Asrock Z87 Pro3 angeschlossen habe und Corsair Link fährt hoch, der Rechner schlagartig abschaltet. Bios/CorsairLink (CorsairLink v3.1.5525) ist auf den neusten Stand. Mein H100i funktioniert bis auf die Temperaturanzeige der Pumpe. Win 8.1 64bit auch neu aufgesetzt.... Anderen USbsteckplatz auch ausprobiert Das Netzteil zeigt grünes Licht... Im Gerätemanager ist ein unbekanntes Gerät. Corsair USb Dongle wird erkannt, wenn ich den USB vom Netzteil reinstecke Bitte um Hilfe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Ich würde den usb ausstecken und die Software mit der 5339 version. (die läuft im moment am besten) neu aufsetzen Ich würde mal die Software ganz neu installieren: - Corsair Link via Systemsteuerung und "Programme/Software Deinstallieren" Dialog entfernen - Im Explorer entweder über Ordnereigenschaften oder aber über den Reiter "Ansicht" einstellen, dass versteckte Dateien und Ordner angezeigt werden. - Folgenden Ordner löschen: C:\Benutzer\"Systemname"\AppData\Roaming\Corsair (Achtung: Hier werden von anderen Corsair Produkten ebenfalls die Profile gespeichert. Diese gehen dann ebenfalls verloren. Vor der Löschung bitte eine Kopie anlegen.) - System Herunterfahren - USB Stecker vom H100i abstecken - Booten - Aktuelle Version vom .NET Framework herunterladen (Microsoft) und installieren, bzw. das .NET Framework updaten - System-Neustart durchführen - Aktuelle Corsair Link Version installieren (Administratorrechte bei Bedarf vergeben, bzw. über Rechtsklick "Als Administrator installieren" wählen) - USB Stecker vom H100i Antecken - Neustarten Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darkhighlander Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Hi alles erledigt.. das Einzige was sich geändert hat ist das die Temperatur vom H100i angezeigt wird. Es blinkt auch keine Anzeige mehr. Sobald ich den USB vom AX760i einstecke schaltet sich der Rechner ab...:( Ziehe ich den USb Dongle raus gibt es ein unbekanntes Gerät und der Rechner macht keine mucken Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 hast du mal den internen usb getauscht? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darkhighlander Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Dank dir erstmal für die Hilfe. Ja hab ich auch schon versucht. Den H100i wird jetzt super erkannt, nur das Netzteil macht Ärger, ohne Anschluss geht ja alles..... Komisch nur das bis vor einer Woche alles ausser der Temperaturanzeige von der Pumpe ging. Hatte nichts geändert, ausser vll. Windoof updates gemacht Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 frage du hast die h100i an den Internen-usb geklemmt und das Netzteil mit dem link-kabel an die h100i? Oder hast du beide über die Internen-usb geklemmt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darkhighlander Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Beides seperat auf jeweils einen USB-Steckplatz, weiss garnicht wie ich das Netzteil auf die Pumpe legen kann? Der Stecker passt doch nicht Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crash-Over Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Da hast nen seperates kabel bei der h100i gehabt und auf der linke seite der pumpe (zu der rückseite vom pc hin oder neben der mini usb steckplatz) müsste nen ganz dünnen anschluss sein.Den Dongle abziehen dann müsste das Kabel normalerweisse lang genug sein bis bis zum anschluss hin und die h100i wieder wie ganz normal anchliesen vllt kann das jetzt einer besser erklären als ich Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 vllt kann das jetzt einer besser erklären als ich Im Prinzip meine ich das link Kabel das bei deinem Netzteil dabei ist. In den link-anschluss der Pumpe neben der usb: http://www.corsair.com/~/media/Corsair/Product-Photo-Root/H/h100i_corsair_link.png Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darkhighlander Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 AHHHHHHHHHHH oKay.. wusste ich nicht... Okay getan Netzteil schaltet nicht mehr ab, allerdings keine Anzeige und die Werte von der Pumpe sind auch auf 0. Hab mir mal das kabel angeschaut, da sind die Kabel im kleinen Stecker (Link Anschluss ) unterschiedlich lang. Etwa 3-4 mm kürzer. Hab versucht sie weiter rein zuschieben..ohne Erfolg. Da mach ich das Kabel kaputt Kann das sein das es daran liegt? Wo bekomme ich ein neues Kabel her? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 Kannst du mal ein Bild von dem Stecker machen, normalerweise müsste er passen, aber wenn das Kabel kaputt ist bekommst du Ersatz vom Kundenservice. Installiere mal bitte die 5339 Software. Damit dürfte alles wieder angezeigt werden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crash-Over Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 danke nochmals muvo Darkhighlander das problem wo du meinst kannst du so lösen dann sind die häkchen kaputt intergesagt verbogen du kannst nen ganz kleinen schraubenzieher nehmen und lupe und versuchen grad zu biegen (am kabel=fummelarbeit) falls man sich das traut sonst die lieben mitarbeiter bei corsair nachfragen wegen ersatz Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darkhighlander Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 Hm..habs versucht, denke wird nur noch schlimmer, an wehn muss ich mich für Ersatz wenden? Hab geschaut gibt es niergens zu kaufen.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 Hm..habs versucht, denke wird nur noch schlimmer, an wehn muss ich mich für Ersatz wenden? Hab geschaut gibt es niergens zu kaufen.. Mach einfach eine RMA über den Kundenservice auf und die Originalrechnung an deine RMA dranhängen (im Ticket unter "Attachments" einfach hochladen) fertig. Die RMA nummer bitte an Bluebeard weitergeben Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darkhighlander Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 Okay danke für die Hilfe Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darkhighlander Posted March 3, 2015 Author Share Posted March 3, 2015 Hi der Support hat sich gemeldet und ich bekomme ein neues Link kabel, bin gespannt ob dann der Fehler behoben ist.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 5, 2015 Corsair Employee Share Posted March 5, 2015 Bitte melden ob das Problem gelöst wurde. Hast du ein gesamtes Dongle für das AXi bekommen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darkhighlander Posted March 6, 2015 Author Share Posted March 6, 2015 Hi alle zusammen, heute ist das Ersatzkabel gekommen, hat alles wunderbar geklappt. Danke an alle Beteiligten und danke auch an Corsair Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 6, 2015 Share Posted March 6, 2015 Funktioniert denn jetzt alles so wie es soll ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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