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Corsair Community

Probleme connexion site corsair


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Bonjour,

Je ne sais pas si je post au bon endroit, mais c'est le seul endroit en français.

j'ai un souci de connexion depuis hier soir sur le site de support pour faire les SAV, le site a demander que je change mon mot de passe hier et depuis l'ancien et le nouveau ne fonctionne pas, et même pire quand je fais "recevoir mon mot de passe" et je ne reçoit pas de message et aucune information.

 

Merci de votre aide.

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  • Corsair Employee

Bonjour

 

Effectivement il y a eu quelques soucis ces derniers jours, cela devrait être régler maintenant.

 

Si cela n'est pas le cas, merci de me donner vos informations/identifiants en message privés afin que je puisse les transmettre à notre équipe.

 

Cordialement.

 

Bonne journée.

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  • 3 weeks later...
  • Corsair Employee
Merci pour votre aide, j'ai attendu jusqu'a aujourd'hui et toujours impossible a recevoir le mail. j'ai meme créer un nouveau compte et ca fonctionne pas non plus.

je vous envoi un message en pv

 

merci encore pour votre aide

 

Bonjour

 

Êtes vous sur de ne pas recevoir les emails dans les messages indésirables (SPAM) ? Cela arrive très fréquemment.

 

Cordialement

 

Bonne journée

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